Bauen Sie ein Milliarden-Dollar-Geschäft
Als Unternehmer haben Sie wahrscheinlich Ihre Ziele hoch gesetzt. Sie träumen von einer Wirklichkeit, die anderen abbürsten würde wie, na ja, einfach ein Traum. Sie Envision die Schaffung einer Marke, die Ozeane und Kontinente in ihrer Bedeutung und Anerkennung kreuzt. Sie glauben nicht, ein Vielfaches von einem, sondern in Hunderte, vielleicht Tausende. Und Sie könnten auch nicht ob, sondern wann Ihr Unternehmen überqueren wird offiziell von den Millionen auf $ 1 Milliarde die Schwelle werden berechnet wird. Und selbst in den Wirren einer Rezession, halten Sie zu dieser Vision auf, wohl wissend, dass, wenn Sie das Fundament bauen und überleben, jetzt, gedeihen Sie später.
Der Aufbau der Stiftung
Es gibt keinen besseren Weg, um ein Milliarden-Dollar-Unternehmen zu bauen, als durch eine Idee Anfahren, das Milliarden-Dollar-Potenzial. Auch in einer Zeit, als das Internet noch nicht so ein bedeutendes Einkaufsziel worden, Hsieh wußte Zappos.com ein Business-Konzept mit Potential war. „Zu dieser Zeit, Schuhe in den USA waren eine $ 40-Milliarden-a-Jahres-Industrie sowie Papier- und Versandkataloge waren 5 Prozent davon, oder $ 2 Milliarden pro Jahr“, erklärt er. „In unseren Köpfen, schien es die Papierbahn Kataloge mindestens übertreffen würde.“ Für Hsieh, Dinkel die Gleichung Erfolg, und er scheute sich nicht, sich vorwärts zu bewegen, zuversichtlich, dass die Zahlen zu seinen Gunsten funktionieren würde.
Zappos.com stand die Dotcom-Büste von weniger konzentriert sich auf neue Kunden zu gewinnen und mehr konzentriert sich auf alte zu halten. Wort über den servicefreundlichen Unternehmen verbreitete sich schnell, und die Zahl der Stammkunden erhöht. Er führte freies Verschiffen, lange bevor es eine gängige Geschäftspraxis war, und das Unternehmen weiter darüber hinaus für die Kunden zu gehen. Es hat eine Rückkehrpolitik von 365 Tagen und sogar das gesamte Lager von Kalifornien nach Kentucky verlagert in der Nähe von UPS-Hub und eine schnellere Lieferung seiner Waren zu gewährleisten. Kundenservice bekam das Unternehmen durch harte Zeiten und hat sich zu einem Erkennungsmerkmal des Unternehmens geworden. Hsieh sagt es die Nummer 1 der Fahrer hinter Zappos.com ist $ 1 Milliarde in Bruttowarenverkäufe zu erreichen.
Aber bevor irgendetwas davon passieren könnte, hatte Chasen das Wort aus. Er besuchte Networking-Veranstaltungen, unterzeichnete für Businessplan-Wettbewerbe auf und traf so viele Investoren wie möglich. Als Folge erhöht, Chasen nicht nur um eine halbe Million Dollar in der ersten Runde der Angel Finanzierung, sondern erfüllt auch eine Gruppe von Cornell University Studenten, die Werkzeuge für die Erhebung Lehr- und Lern Online entwickelt hatte. Er überzeugte sich an Bord nach dem Abschluss zu kommen. „Um so viele Menschen zu sprechen, wie Sie und so viel Feedback wie möglich bekommen“, sagt Chasen. „Es ist nur, dass ein größere kollektives Wissen tippen, die Sie wirklich erfolgreich sein können.“
Möchten Sie ein Milliarden-Dollar-Geschäft aufzubauen?
Hier sind einige Tipps von Bill Bartmann, CEO von BillionaireU.com, eine Online-Geschäft Bildungsressource.
Groß denken. Denken Sie exponentiell - schießen für 200 Prozent Wachstum gegenüber 20 Prozent.
Haben die unkonventionell. Niemand wurde jemals ein Milliardär zu tun, was „alle anderen“ tut.
Glauben Sie an sich und Ihre Idee. Wenn Sie in Ihrem Glauben sind unerschütterlich, werden Sie alle um sie infizieren.
Teilen Sie Ihre Vision. Sagen Sie jeder, was Sie planen, zu erreichen. Einige helfen.
Ausführen. Runter vom Sofa aus. Große Ideen sind ein Groschen ein Dutzend.
Fokus. Hat sehr gut eine Sache. Multitasking ist multistupid.
Gib nie auf. Jede erfolgreiche Person erreicht diesen Status nach schwierigen Zeiten und Ausfälle durchpflügen.
Das Wachstum des Geschäfts
$ 1 Milliarde zu erreichen erfordert effektiv ein Geschäft zu skalieren. Chasen hat, indem sie sicher, dass das richtige Management-Team ist bei jedem Schritt auf dem Weg an Ort und Stelle einen Schritt voraus gehalten. Er sagt: „Wir haben weiterhin mieten und zu erweitern und unser Management-Team auf dem Weg zu verbessern, immer auf der Suche nicht auf, wo das Unternehmen heute ist, aber wo das Unternehmen wird fünf Jahre sein, von jetzt und dafür sorgen, haben wir das Recht Team vor Ort uns dorthin zu gelangen.“
Er hat auch die Kunst der M-A beherrscht, die sich weitgehend auf das Wachstum des Unternehmens beigetragen hat. Er sparte Zeit und Geld von den Unternehmen oder Technologien zu erwerben, die mit dem Unternehmen der Produktpalette passen. Durch Akquisitionen, hinzugefügt Tafel Tafel Transact, einen Studentenausweis, die als Debitkarte verdoppelt sowie Tafel Connect, eine Notfallmeldung und Alarmsystem. „Mit M-A, es ist kein entweder / oder gegen ein organisches Wachstum“, sagt Chasen. „Es ist wirklich etwas, das Additiv ist, und wenn wir eine bestimmte Größe erreichen, ist es oft eine der besseren Möglichkeiten, um Kapital einzusetzen.“
Hsieh in der Lage war, vor der Kurve zu bleiben, indem sie ein Umfeld zu schaffen, wo seine Mitarbeiter befugt fühlen, Ideen einzubringen und Verantwortung übernehmen. Er investiert Zeit, um seine Mitarbeiter in der Lehre, wohl wissend, es auf lange Sicht auszahlen wird. In der Tat, rollte das Unternehmen gerade aus Management- und Führungs Schulungen Mitarbeiter mit dem Know-how auszustatten, im Unternehmen zu wachsen.
Hsieh setzt sich auch für eine starke Unternehmenskultur zu schaffen. Zehn Kernwerte machen die Kultur bei Zappos.com up - „Umfassen und fahren ändern“ und „Erstellen Sie Spaß und ein wenig Verrücktheit“ oben auf der Liste. Kultur ist so wichtig, dass sie in das Interview pro-Cess integriert sind: Die Bewerber werden gebeten, ihre Verrücktheit auf einer Skala von eins bis 10 zu zählen, zum Beispiel - und qualifizierte Menschen wurden abgelehnt, weil sie nicht die Unternehmenskultur passen. Sagt Hsieh, „Das Wichtigste ist, dass es eine Kultur, die Sie herein glauben und bereit sind, zu mieten und Feuer auf der Basis.“
Für Hsieh, Schuhe online war nur der Startpunkt zu verkaufen. Jetzt arbeitet er gegenüber Menschen vergessen zu machen, dass Zappos.com immer nur Schuhe verkauft, indem sie in verschiedene Produktlinien zu erweitern. Hsieh hat auch Kundenwünsche ins Feld Airline zu starten. Er hat keine Versprechungen machen, aber er hält es für eine reale Möglichkeit in der Zukunft. Alles ist möglich. Das ist die Haltung eines Milliardär Unternehmer.
Tony Hsieh: Tribal Führung: Natur Gruppen Nutzung eine florierende Organisation aufzubauen. von Dave Logan, John King und Halee Fischer-Wright
Michael Chasen: Blink: Die Kraft des Denkens, ohne zu denken. von Malcolm Gladwell; Moneyball: The Art of ein unfaires Spiel gewinnen zu können. von Michael Lewis; Freakonomics: A Rogue Economist untersucht die verborgene Seite Alles. von Steven D. Levitt und Stephen J. Dubner