Telefon-Interview Tipps und Ratschläge - Die Muse

Ich habe noch nie Telefon interviewen will. Ja-ich bin eine Karte tragenden Element eines Clubs, der wahrscheinlich fast beinhaltet jeder, aber ich habe telefonische Interviews schwieriger gefunden als, sagen wir, öffentlich zu sprechen. Eintreten für meine Ideen am Arbeitsplatz. oder Verhandlungen mit meinem Vermieter. Ich bin eigentlich relativ komfortabel in Situationen, die ein gewisses Maß an Vertrauen und Durchsetzungsvermögen erfordern, so habe ich nicht immer viel Mühe mit in persönlichen Interviews hatte. Ich habe gerade herausgefunden, dass ich neige dazu, speziell in einer Telefon-Interview Einstellung stocken.







Mit dem im Verstand, ich zu entdecken, genau vor kurzem aufgelöst warum Telefon Interviewen nicht mein Freund ist ( „Kryptonit“ schien übermäßig selbst wichtig), und herausfinden, wie ich Fortschritte in Richtung erobert es machen kann.

Können Sie mir ein wenig über sich erzählen?

Ich kann das spezifische Ereignis identifizieren, in denen ich merkte, ich war ein unwirksames Telefon Interviewer. Ich war in der Mitte eines Handy-Bildschirm mit einem Personalvermittler von einem bekannten Tech-Unternehmen, und die Dinge wurden entlang relativ reibungslos Rumpeln. Der Handy-Bildschirm ist oft die niedrigste Hürde im Prozess (Heck, einige Unternehmen ein metaphorisches Sprungbrett ausrollen Ihre sichere Passage zu gewährleisten), und Sie haben oft etwas grob gegen dubios sagen zu bekommen siebte.

In diesem speziellen Fall war das Problem, was ich nicht sagen. Auf halbem Weg durch den Anruf, warf der Werber mir eine einfache Frage, mich auf einem Lieblingsprojekt in einem frühen Job erarbeiten zu fragen. Ganz plötzlich, zog ich einen leeren. Ich war so sehr mit kommen mit meinem absoluten Lieblingsprojekt, das meine selten reflektierte, one-of-a-kind, Get-'em-while-you-noch-can Supermächte, dass ich nicht von irgendwelchen Projekten denken konnte ich gearbeitet hatte, im vergangenen Jahr.

Da die Stille Pause wurde weniger ein Denken und mehr von einer Vorahnung Indikator dafür, dass mein IQ meine Ohren plötzlich gesickert war aus, ich vergaß alles. Ich kann mich nicht erinnern, was ich hatte und nicht bereits erwähnt, konnte ich mich nicht erinnern, welche Position ich interviewte, konnte ich nicht einmal meine vorletzte Arbeit erinnern. Die Stille wurde länger und länger, und je länger es dauerte für mich den Mut aufbringen, für einen Moment zu fragen, zu denken, war umso schwieriger wird es Musterung zu starten.

Ich war nicht zu denken mehr über die Frage. Ich dachte über den Rohling. Die Stille auf meinem Ende der Leitung war lauter als alles, was ich in dem Interview gesagt hatte.

Sympathische Chatter

Blanking und andere malarkey beiseite, es war dieses Interview, das mich gezwungen, meine Neigung zu konfrontieren während des Telefoninterviews zu stolpern. Das Problem war nicht auf den eigentlichen Inhalt des Interviews, da dies nicht eine Frage von Softbällen und Curveball war. Das Problem wurde durch die Art der Erfahrung. Etwas über das Konzept der über das Telefon interviewt warf mich.

Ich fand das sehr neugierig. Als in der Regel ruhig, kühl und gesammelt Gurke (besonders wenn man bedenkt meine freundschaftliche Beziehung mit in persönlichen Interviews), meine durchweg intensive physiologische Reaktion auf, die das Telefon zu interviewen über behindern meine Fähigkeit, gut zu interviewen. Bei der weiteren Forschung (sprich: Durchlesen im Internet), fand ich, dass die Aussicht auf ein Telefon-Interview meines sympathisches Nervensystem aktiviert (SNS), die besser als den Kampf-oder-Flucht-Reaktion bekannt ist.

Der Kampf-oder-Flucht-Reaktion beinhaltet-unter anderem-Pupillenerweiterung, erhöhte Herzfrequenz und erhöhter Blutdruck, und während ich je kein Pre-Telefon-Interview Augapfel Auswertung versucht, fühlte ich mich auf jeden Fall diese Effekte vor einem Interview . Der Gesamteffekt der SNS-Aktivierung ist es, den Organismus (in diesem Fall mich) für drohende Gefahr vorzubereiten. Jedes Mal, wenn ich ängstlich durch das Warten auf mein Telefon klingelt die Minuten ticken beobachtete, war ich genauso bereit zu interviewen, als ich von einem hangry Bären zu fliehen war.







Ich werde hier ein wenig flauschig mit meiner Ursache-Wirkungs-Analyse erhalten. Ich denke, es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie ein Telefon-Interview von einem persönlichen Interview unterscheidet, und dass der kumulative Stress gebracht durch diese telefonspezifische Faktoren war genug, um meine SNS Antwort (und meine spätere schlechte Leistung) auslösen.

Das bestimmende Merkmal Trennung Telefoninterviews von ihren in Person Brüder liegt auf der Hand: am Telefon, können Sie nicht sehen, wer du es zu tun hast. Sie verzichten auf subtile (und auch nicht so subtile) nonverbale Signale, die die Länge, Tiefe sonst informieren würde und Ton Ihrer Antworten. Ich denke, die Fähigkeit, mit meinem Interviewer zu sehen und zu interagieren, und meine Antworten entsprechend anpassen, einen großen Einfluss auf meinen eigenen Befragung Fähigkeiten hat.

Wenn es um die Körpersprache und nonverbale Kommunikation kommt, 55, 38 und 7 sind numerisch Prominenten. Sie repräsentieren die weithin akzeptierte Annahme, dass 55% der Kommunikation durch Körpersprache übertragen wird, über 38% Ton, 7% durch die tatsächlichen Worte gesprochen, passend und umgangssprachlich als 7% -38% -55% -Regel bekannt. Diese Gleichung wird zugeschrieben von Dr. Albert Mehrabian veröffentlicht Forschung, der Schluss gezogen, dass der Empfänger vertraut auf die vorherrschende Form der Kommunikation, Ton und Gestik, anstatt die wörtliche Bedeutung der Worte.

Du hattest mich bei Hallo

Es ist hart, Ihr Potenzial Wert auf eine Organisation im Laufe eines kurzen Telefonanruf zu werfen. Es ist sogar noch schwieriger, dies zu tun, wenn Sie nicht nonverbales Feedback können Ihren Ansatz und Ton zu ändern. Ihre Fähigkeit, mit dem Interviewer, einer der wichtigsten Faktoren zu verbinden, ob Sie mit einem bestimmten Unternehmen vorwärts bewegen werden, hängt oft auf nonverbale Kommunikation. Ich habe festgestellt, dass je mehr ich mit verbinden und eine gemeinsame Basis mit einem Interviewer zu etablieren, desto wohler Ich bin mit meinen Stärken zu behaupten, so dass ich artikulieren, warum ich an das betreffende Unternehmen wertvoll sein könnte.

Telefon Interviewen

1. Nagel der Gruß

Der Beginn des Gesprächs gibt den Ton für das gesamte Interview. In der Tat werden viele Leute sagen, dass das Ergebnis des Interviews auf den ersten 15 Sekunden tatsächlich Scharniere. Haben Sie Ihre ersten Zeilen auf Autopiloten durch die Zeit, die Sie zum Telefon greifen, mit ihnen, um gleichzeitig das Interview zu bestätigen und das Gespräch vorwärts zu bewegen.

Brent Peterson nennt dieses pfiffige Duo des „Professional-Gruß“ und „Terminbestätigung.“ Als solche das Telefon mit einem einfachen „Hallo?“ Picking up ist oft der schlimmste Weg zu gehen. Der Interviewer hat zu prüfen, ob Sie wirklich Sie, und dann herauszufinden, wie in dem Interview segue, die schnell umständlich drehen kann.

Stattdessen machen gute Nutzung Ihrer ersten Zeilen:

  • „Hallo, hier ist [Ihr Name].“
  • „Hallo [you], das ist [Interviewer] Aufruf von [Firma].“
  • „Hallo [Interviewer]. Nett, Sie kennenzulernen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen heute mit mir zu sprechen.“

Sie haben nun effizient bestätigt, dass es ja, das ist das Ziel Interviewten spricht; ja, man erinnert und erwartete das Interview; und nein, Sie sind nicht auf der Autobahn fahren. Der Interviewer nimmt es von dort.

Während ich skeptisch bin, dass die ersten 15 Sekunden tatsächlich das gesamte Interview machen oder brechen, ich glaube, dass auf dem rechten Fuß Anfahren auf dem Fluss des Restes des Gesprächs einen positiven Effekt hat.

2. Drücken Sie eine Power-Pose

Ich mag zu koppeln, ein paar Pre-Interview Power stellt mit einigen Kasten Atmung ‚good ol, die eine andere Technik, die Stress entlastet ist durch das vegetative Nervensystem regulieren, wirksam den Kampf-oder-Flucht-Reaktion zu bekämpfen.

Feld An atmen, für 4 Sekunden einatmen, Pause für vier Sekunden vier Sekunden lang ausatmen, Pause für vier Sekunden und dann den Zyklus wiederholen. Ein paar feste Box Atemzug wirklich bereiten Sie, klar zu denken und ruhig und sicher zu sprechen.

3. Verwenden Sie Verbal Cues

Eine Möglichkeit, einen Mangel an nonverbaler Kommunikation am Telefon zu überwinden, ist stark, erkennbare verbale Signale zu verwenden. Wenn Sie in der Mitte der Brechinterviewfragen sind, werden Sie in der Regel für eine längere Zeitspanne sprechen.

Machen Sie es einfach für den Interviewer zu springen wieder in, wenn Sie Ihre Antwort fertig sind. Statt es klar, dass man auf diese spezielle Frage hat reagiert mit einem „... also ja ...“, macht nachlauf Garaus. Etwas klare und tun den Trick: „Und das war, wie ich beschlossen Problem X.“

Wie Sie weiter in das Interview zu bekommen, wird das Gespräch natürlich fließt hoffentlich zusammen, aber es schadet nie mit Ihrer Sprache und verbalen Signalen klar und prägnant zu sein.

4. Holen Sie sich auf dem Telefon Mehr Oft

Ich habe festgestellt, dass ein effektiver Weg für ein Telefongespräch vorzubereiten ist einfach am Telefon in den nächsten Tagen öfter zu ihm führen bis zu bekommen. Versuchen Sie, das Telefon statt der Lösung etwas über E-Mail-Abholung. Rufen Sie Ihre Freunde etwas zu verhandeln oder debattieren. Noch besser wäre es, finden Gründen am Telefon mit den Leuten reden Sie nicht so gut kennen. Melden Sie sich telefonisch Geplänkel Minuten, wann immer Sie können.

Es gibt etwas über die Kadenz und Rhythmus ein Telefongespräch zu haben, die das Praxis-Marken-perfekte Paradigma fällt. Es klingt dumm-jeder weiß, wie am Telefon zu sprechen, nicht wahr? -aber ich denke, dass je mehr Sie am Telefon sprechen, desto wohler Sie autoritativ ohne nonverbale Signale werden gesprochen, und als Ganze, während des gefürchteten Telefon Interview .

Dieser Artikel ist von Kate Finley von Career Contessa geschrieben. und wurde ursprünglich auf Fast Company veröffentlicht.

Foto von Telefonen mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.







In Verbindung stehende Artikel