Wie man eine Facebook Messenger Chatbot Stellen ohne Codierung, HuffPost
Heute haben die Unternehmen die Möglichkeit, Chatbots über Facebook Messenger zu erstellen. Diese neue Funktion ist eine Chance für Unternehmen mehr als 900 Millionen Menschen, die die Plattform auf monatlicher Basis verwenden auf der ganzen Welt zu erreichen. Das Tolle daran ist, dass es sehr einfach ist, Ihre eigene Facebook-Messenger chatbot Bot zu machen, ohne eine einzige Zeile Codierung.
Bots für Messenger ist das perfekte Werkzeug für Unternehmen, ob groß oder klein, ihr Publikum zu erreichen on-the-go und oder zu Hause. Ob es sich um ein Hotelzimmer oder einen Flug zu buchen, ein Taxi rufen, eine Reservierungsnummer zu überprüfen, oder nur eine einfache Frage zu einem Produkt fragen, Messenger Bots macht dies möglich.
Da diese Bots verwenden können Sie Ihre Kundenerfahrung persönlichen, proaktive und schlanker machen, habe ich zusammen einen Artikel auf, wie Sie Ihre eigenen chatbot für Facebook Messenger in nur zehn bis fünfzehn Minuten zu machen.
Obwohl Facebook hat seine eigene Schritt-für-Schritt-Anleitung bietet auf einen chatbot Bau, werde ich Dich durch den Prozess mit einer Chattypeople Rechnung zu tragen, die auf Ihre Facebook-Seite Links, die ein kostenloses Chabot-Builder-Tool ist. Alternativ gibt es eine große Liste von kostenlosen Tools hier Top 10 der besten Chatbot Plattform Werkzeuge Chatbots für Ihr Geschäft aufzubauen.
Wilfred Iven über StockSnap.io
Schritt 1 Erstellen Sie ein Konto Chattypeople
Um zu starten, werden Sie zur Einrichtung benötigen ein kostenloses Konto Ihre E-Mail-Adresse und Passwort. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihr Facebook-Konto zu Ihrem Chattypeople-Konto verknüpfen.
Die Systemkosten, wie Ihr Unternehmen wächst, so dass Sie ein Konto mit einem Starter-Plan kostenlos öffnen können.
Schritt 2 Check Out Armaturenbrett
Das Chattypeople Armaturenbrett gibt Ihnen eine detaillierte Überschau Ihres Unternehmens Key Performance Indicators (KPIs). Du kannst sehen:
- Ihre Gesamtzahl der Nutzer
- Ihre Verkäufe für den Tag
- Die Aufträge für den Tag gemacht
- Die Gesamtzahl der Bestellungen, die Sie über die Plattform gemacht haben
Schritt 3 erhält Ihr Hauptmenü wissen
Über das Hauptmenü oder das Element Panel, können Sie:
Sobald Sie Ihre Produkte in ihre richtigen Kategorien programmiert haben, wird Ihr Messenger chatbot der Lage sein:
- Zur Produktbilder
- Zeigen Sie den Preis des Produkts
- Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, jetzt kaufen
- Geben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden das Produkt auf ihre Social Media zu teilen
- Geben Sie ein „mehr“ Option ermöglicht Ihren Kunden zwischen anderen Produkten zu wählen.
Schritt 5 Aktivieren Auftrag vergeben
Mit Messenger, alles hat der Kunde auf den Call-to-Aktionen zu tun, klicken Sie auf Ihre Produkte hinzufügen. Ihr Bot wird dann fragen Sie nach der Menge und der Auftrag ist fertig gestellt werden.
Schritt 6 Erstellen Sie Ihr Checkout-System
Von dem Moment der Kunde die Bestellung bestätigt, Ihre chatbot den Auftrag und bieten drei weitere Call-to-Aktionen wiederholen:
Schritt 7 Lieferadresse und Zeitplan
Angenommen, Ihren Kunde klickt auf der „Kasse“ Option wird Ihr chatbot fragt ihn oder sie eine Lieferadresse zu wählen. Der Kunde wird aufgefordert, eine Adresse hinzuzufügen und die chatbot eine Karte mit der Lage der Kunde wählte teilen. Wieder einmal wird Ihre chatbot drei bieten Call-to-Aktionen:
- Wählen Sie diese Anschrift
- Neue Adresse hinzufügen
- Ansicht Warenkorb Artikel
Sobald die Adresse bestätigt wurde, wird das Chattypeople System den Kunden bitten, „Delivery Slot Select“. Es wird eine Zeit eingestellt wird und dann per E-Mail oder Telefonanruf bestätigt.
Schritt 8- Payment Processing
Sobald alles bestätigt wird, wird der Bot der Lage sein, Ihre Kunden die Möglichkeit zu bieten, auf „Jetzt bezahlen“ oder „hinzufügen Items“. Die Chattypeople Plattform integriert mit allen gängigen Zahlungsverarbeitungssystemen wie Streifen und Paypal, es macht einfach für die Kunden Zahlungen mit nur wenigen Klicks zu machen.
Finale Tipps für den Schön- Ihres ersten Facebook Messenger Chatbot
Wenn Ihr Ziel ist es, eine persönlichere Erfahrung mit Ihren Kunden zu erstellen, gehen Sie wie folgt Tipps Bot zu perfektionieren:
- Programmieren Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen umfassen alle relevanten Details (Preis, Farbe und Größe Optionen, etc.)
- Stellen Sie sicher, Ihre chatbot bestätigt die Antwort des Benutzers gültig ist, bevor auf die nächste Frage zu bewegen
- Bietet klare Wege zum nächsten Schritt Ihrer Kunden nehmen sollen
- Geben Sie den Benutzer die Möglichkeit, mit einem Menschen zu verbinden
- Nicht überwältigen Bot mit Grafiken
Durch die Verwendung von Chattypeople und im Anschluss an die oben genannten Schritte Sie positive Gesprächs Erfahrungen für Ihre Kunden schaffen und hilft Ihnen, mehr Leads, Sales und Daten zu erzeugen, um Ihre chatbot zu verbessern.